Virallinen vastuuvapauslauseke: Mieleen saattaa juolahtaa että Dude on jäävi käsittelemään tätä aihetta, koska Shopify-alustalle emme verkkokauppoja kirjoitushetkellä toteuta. Toisaalta ei ole kenenkään etu että kauppaa lähdetään kasaamaan vääränlaiselle perustalle.
Mikä WooCommerce ja mikä Shopify?
WooCommerce on WordPressin päälle rakennettu avoimen lähdekoodin verkkokauppa-alusta. Se tarjoaa täyden hallinnan kaupan rakenteeseen, toimintoihin ja dataan. WooCommerce ei ole valmis paketti, vaan alusta, jota voidaan muokata lähes rajattomasti. Omistat WooCommerce-kaupan itse ja et ole ekosysteemin armoilla. Sitä voisi verrata omaan tonttiin ja sille rakennettuun taloon: sinä omistat koodin, datan ja infrastruktuurin. Se vaatii enemmän huolta ja ammattitaitoa (webhotelli, ylläpito, tietoturva), mutta vastineeksi saat täydellisen itsemääräämisoikeuden.
Shopify taas on pilvipohjainen SaaS-palvelu, jossa verkkokauppa rakennetaan valmiin ympäristön sisällä. Hosting, tietoturva ja päivitykset sisältyvät palveluun, ja kaupan saa nopeasti pystyyn ilman teknistä osaamista. Se on vähän kuin liiketila kauppakeskuksessa: maksat kuukausivuokraa, ja vastineeksi saat turvallisuuden, ylläpidon ja sähköt. Mutta jos haluat purkaa väliseinän tai muuttaa julkisivua tavalla, joka ei sovi kauppakeskuksen sääntöihin, kätesi ovat sidotut.
Otat sitten kumman tahansa, metsään ei ainakaan heti alussa mennä. Kyse on siitä millaista liiketoimintaa sinulla on nykypäivänä ja hamassa tulevaisuudessa.
Käyttöönotto – Ratsastatko naapurin ponilla vai kasvatatko oman suomenhevosen?
Shopify loistaa käyttöönoton helppoudessa. Rekisteröidy, valitse teema, lisää tuote tai muutama, ja kauppa käy. Jatkossakaan et ole pulassa jos liiketoimintasi tarpeet pysyttelevät kohtuuden rajoissa. Liikeidean testailuun tai pidempiaikaiseenkin kaupankäyntiin tämä ratkaisu voi toimia.
WooCommerce-kauppaa ei taasen aivan pystymetsästä lähdetä perustamaan. Ensin olisi syytä hommata sopiva webhotelli, asentaa WordPress ja kakun päälle vielä WooCommerce-lisäosa. Konffailua riittää, ja kiiltävää ja kiinnostavaa ulkoasua ei myöskään hetkessä saada innokkaita shoppailijoita ilahduttamaan, vaikka valmisteemat ja drag and drop -editorit voi tee-se-itse -henkilöä auttaa alkuun. Toki omaa aikaa tässä voi säästää hankkimalla kumppaniksi osaava WP-toimisto joka tekee homman alusta loppuun räätälöidysti tarpeittesi mukaan, kuten vaikka Dude.
Rehellisyyden nimissä: Shopify 1 – WooCommerce 0 tässä kohtaa kisaa – jos siis kunnianhimoisia räätälöintihaaveita ei liiemmin ole ja halutaan päästä nopeasti ja helpolla.
Sivuston monipuolisuus ja yrityksen tarpeet
Ensiksi kannattaa miettiä, onko sivustolla tarvetta muullekin kuin verkkokauppaominaisuuksille, esimerkiksi palvelukohtaisille ländäreille tai ihan omalle sivustokokonaisuudelle, jossa kerrotaan yrityksestä tarkemmin, on ajankohtaisia uutisia ja referenssejä?
Jos sivustolle haluaa jotain muutakin kuin verkkokauppatoiminnallisuutta, saattaa keinoja tuunailuun olla rajoitetusti käytössä. Siksi usein käykin niin, että verkkosivut yritykselle tehdään erikseen esimerkiksi teettämällä brändin mukaista jälkeä digitoimistolla ja verkkokauppa majailee sitten erikseen valmisratkaisun päällä eri osoitteessa. Pahimillaan tämä tarkoittaa sitä että sivuilla on “Siirry verkkokauppaan” -linkki, josta vaihtuu aivan erinäköinen ilme ja sivuilta siirrytään “pois”. Käyttökokemus muuttuu totaalisesti ja jos verkkokaupan ilmeeseen ei ole kunnolla panostettu se saattaa jopa karkoittaa potentiaalisen ostajan etsimään toista tuote- tai kauppavaihtoehtoa.
Tällaisissa tapauksissa Shopifyn käyttö kannattaakin vain silloin kun kaiken verkkosivujen materiaalin voi rakentaa suoraan saman palvelun alle, samaan domainiin, ilman että sivustoja pirstaloidaan erilleen. WordPress ja WooCommerce ne yhteen soppii, ja asiantuntevissa käsissä yrityksen sivusto ja verkkokauppa ovat saumaton ja miellyttävä kokemus yhdessä. Vilkaise esim. Groom, jossa yhdistyy parturiliikkeen sivusto, ajanvaraus sekä verkkokauppa.
Tässä tapauksessa WooCommerce on selkeä voittaja: Shopify 1 – WooCommerce 1.
Räätälöitävyys puntarissa
Mitäs jos haluat myydä hevosaitauksia joissa nurkkien ja porttien määrät vaihtelevat, ja haluat myös toteuttaa kauppaan visuaalisen aitakonfiguraattorin jonka aikaansaaman tuotoksen voi nakata ostoskoriin, ja rahtilaskurin päälle. Kummalla lähdetään?
Tässä kohtaa Dude ja WooCommerce pääsevät loistamaan (lue vaikka täältä)! Prosessiin tarvitaan UI/UX -suunnittelua, kehittäjän työpanosta sekä kauppa-alustan joustavuutta. Kaikki, mikä on teknisesti mahdollista, on toteutettavissa. UI/UX-suunnittelija ja kehittäjä voivat luoda täysin räätälöityjä ostopolkuja, jotka palvelevat juuri kyseistä liiketoimintalogiikkaa (kuten B2B-integraatiot tai monimutkaiset hinnoittelumallit).
Shopifyn lähdekoodi on suljettu, ja vaikka APIt ovat laajat, tiettyjen ydintoimintojen muokkaaminen on mahdotonta tai vaatii kalliita Shopify Plus -tason sopimuksia. Shopifyn helppous on usein kääntöpuoli sen joustamattomuudelle. Mitä pidemmälle yritys kasvaa ja mitä spesifimmiksi sen tarpeet muuttuvat, sitä todennäköisemmin Shopifyn seinät tulevat vastaan.
Shopify 1 – WooCommerce 2.
Paljonko maksaa, saadaanko kulut kuoletettua?
WooCommerce ja WordPress ovat teoriassa ilmaisia, mutta verkkokauppa tarvitsee aiemmin mainitun webhotellin, josta kohtuullisia kustannuksia kertyy kuukausi- tai vuosisykleissä. Lisäksi asiantuntija-apua on suositeltavaa käyttää perustamis-, ylläpito- ja jatkokehitysvaiheissa. WooCommercen leipälajissa, eli räätälöitävissä kaupoissa kukkaron nyörejä joutuu siis raottelemaan.
Shopifyssa on tarjolla erilaisia kuukausisopimusmalleja kaupan laajuuden mukaan, ja webhotelli sisältyy hintaan. Kulut ovat siis Shopifyssa alkuinvestointina pienet, ennustettavat, hajautettuna pidemmälle aikavälille ja jossain määrin räätälöitävissä. Hinta kuitenkin nousee nopeasti transaktiomaksujen ja maksullisten lisäosien myötä. Kannattaa siis tehdä verkkokauppasi vaatimusmäärittely tarkkaan, sillä Shopifyn kulut nousevat äkkiä todella korkeiksi maksullisten lisäosien myötä.
WooCommerce tarvitsee lähtökohtaisesti suuremman alkupanostuksen, mutta nyt päästään perimmäisten kysymysten äärelle – “Go big or go home?”. Räätälöinti ja ammattitaito maksavat riihikuivaa rahaa, ja toisaalta palkitsevat pitkässä juoksussa hyvän suunnittelun ja tarvekohtaisesti räätälöityjen ominaisuuksien myötä.
Tämä erä on hankala ratkaista. Tehdäänkö tulosta yksinkertaisten tuotteiden suurella myyntivolyymilla vai osaamista ja joustavuutta vaativilla erikoisratkaisuilla?
Johtopäätökset: Kumman valitset?
Valinta tiivistyy kysymykseen strategiasta:
- Valitse Shopify, jos haluat nopean, helppokäyttöisen ja ennustettavan ratkaisun, etkä tarvitse monimutkaisia räätälöintejä tai täyttä kontrollia teknisestä toteutuksesta.
- Valitse WooCommerce, jos verkkokauppasi on liiketoimintasi ydin, tarvitset syviä integraatioita muihin järjestelmiin (ERP, CRM) tai haluat tarjota asiakkaillesi jotain sellaista, mihin valmiit mallit eivät pysty.
Päätämme siis kisailun WooCommecen voittoon (tietysti, mitä muuta odotit WP-toimistolta?). Loppupeleissä kuitenkin käyttötarkoitus, liiketoiminnan tavoitteet ja projektin laajuus ratkaisee.
Sinun tarpeisiisi sopiva WooCommerce-kauppa Dudelta
Integraatioiden tarpeet, erityishinnoittelut ja B2B-kaupankäynti ovat asioita, joissa Woocommerce loistaa. Periaatteessa kaikki on mahdollista hyvällä suunnittelulla ja kestävällä toteutuksella. Dudella tarjoamme kaupallesi suunnittelun, teknisen toteutuksen, jatkokehityksen sekä tietysti ylläpidon tarpeisiisi sopivalla palvelimella.
