Dude suunnitteli ja toteutti Alpalle visuaalisesti näyttävän ja käyttäjäkokemukseltaan ensiluokkaisen verkkokaupan. Olemme myös myös vuosien varrella kehittäneet kauppaa intohimoisesti, niin pellin alla kuin ulkokuorenkin osalta.
Alpalla oli jo olemassa verkkokauppa, mutta tahtotilana oli viedä myynti ja käyttäjäkokemus uudelle tasolle. Dude oli jo aiemmin uudistanut kansainvälisen Alpa Knitwear -verkkokaupan onnistuneesti, ja vastaavaa maailmanluokan tekemistä lähdettiin suorittamaan myös suomikaupan puolelle.
Uudistimme Dudemaisella otteella verkkokaupan käyttöliittymän ja visuaalisen ilmeen skandinaavisen pelkistetyksi mutta näyttäväksi, ja rakensimme selkeät rakenteet tuotekategorioille, tuotesivuiille ja koko ostokokemukseen. Oleellisessa osassa olevia ländäreitä varten toteutettiin kasa monipuolisesti palvelevia sisältölohkoja. Käyttäjäkokemus tuli uudistuksen jälkeen huomattavasti intuitiivisemmaksi, tuotteet löytyvät nopeammin, ostaminen on sujuvaa ja sivusto näyttää siltä kuin arvokkaan brändin lippulaivan kuuluukin.
Duden uudistama Alpa.fi-verkkokauppa tarjoaa käyttäjille modernin, selkeän ja houkuttelevan ostokokemuksen. Tuotteet löytyvät helposti, kampanjat ja uutuudet saadaan esille nopeasti, ja sivusto toimii pomminvarmasti kaikilla päätelaitteilla.
Taustalle rakensimme työkaluja joilla asiakaspalvelu pystyy tulostamaan lähetysetiketit ja erilaiset lasku‑ ja palautusdokumentit suoraan tilausnäkymästä. Kohdennetu mainonta ja asiakassuhteen ylläpitäminen hoituvat Klaviyo-työkalulla.
Välimuistit, nopeat palvelimet ja optimointityökalut pitävät sivut nopeina myös vilkkaiden kampanjoiden aikana.
Pääkategorioiden laskeutumissivut tarjoilevat soljuvasti samassa paketissa alakategoriat, suositut tuotteet ja markkinoinnilliset sisältönostot. Alaspäin hierarkiassa mennessä tarjotaan monipuoliset suodatusmahdollisuudet, jotta sopiva neule löytyy mahdollisimman sutjakkaasti. Myös tuotekortit näyttävät esimerkiksi värivalikoiman jo listausnäkymissä.
Kassanäkymää on muokattu selkeästi vaiheistetuksi kokonaisuudeksi, jossa asiakkaalle näytetään yhdellä silmäyksellä olennaisimmat tiedot tuotteista, toimituksesta ja maksettavasta summasta. Kenttien järjestystä, otsikointeja ja lisäohjeita on hiottu niin, että virheiden riski pienenee ja tilaaminen tuntuu turvalliselta ja suoraviivaiselta. Myös ristiinmyyntituotteet ovat selkeästi saatavilla ostoskorinäkymässä.
Laadukkaat neuleet tarvitsevat arvoisensa kauppapaikan. Dude toimitti Alpalle huippuunsa viritetyn WooCommerce-kaupan.
Verkkokaupan tarpeet muuttuvat ja kasvavat, ja Dude on muutostarpeissa hereillä. Kehitys ei pääty sivuston julkaisuun.
Tarinallisuus ja avoimuus ovat markkinoinnissa eduksi. Alpan verkkokaupasta löytyykin paljon tietoa tuotteiden alkuperästä, Duden tarkkaan harkittuja sisältölohkoja hyödyntäen.
